App Preview——苹果App Store应用预览视频经验与技巧汇总

本文写于2014年6月,苹果在WWDC 2014——2014苹果全球开发者大会发布App Preview之后。

更新:

-2014年12月

-2015年8月(更新技术参数)

今天,广大APP开发者翘首以盼的苹果应用预览视频——App Preview终于问世了。

人们不禁会问为什么Google Play Store和Amazon App Store很久以前就有的功能,苹果现在才引入,不过这已经不重要了。自Apptamin创立以来直至本文落笔,我们已经累计制作了超过500部游戏和应用宣传片,因此对刚刚公布的App Preview有一些自己的见解和技巧与大家分享。

App Store预览视频——APP开发者的得力助手

如果说一张图片能凝练一篇文章,那么视频就是下载使用APP以前其还原度最高的展示手段。一部视频短短数秒就能展示你APP的神奇和独特之处。我们之前的文章已经用了很多篇幅阐释视频的优越性,所以这里就不再赘述。

简单来说视频能直观展示交互界面和游戏效果,比截图更好地展现你的应用。视频还能更好地帮你传达信息。在App Store上放一个App Preview,潜在用户就能在下载应用之前快速对其作出评价。

纪念碑谷

视频是APP介绍页面最醒目的板块

内置在应用详情页面的预览视频,能带来文化水平更高、更忠实的用户,提高用户保持率。

基础知识:App Preview的基本形式和苹果官方建议

WWDC 2014中“如何制作App Preview”部分的内容我就不一一重复,但是一定要看一遍这段视频。考虑到你可能没有一小时的时间观看整部视频,我们在下面列出了App Preview范例的时间节点(观看这些部分已经能够学到很多东西):

  • 3:15左右 – Monument Valley(纪念碑谷)  (iPhone)
  • 14:15左右 – Toca Boca (iPad)
  • 18:50左右 – UpTo (iPhone)
  • 26:05左右 – Leo’s Fortune (iPhone – 横屏)
  • 49:10左右 – Sky Guide (iPhone – 横屏)

以下是关于App Preview格式必须知道的几个要点(再次强调一下一定要看App Preview的发布视频,这里有App Preview最新官方文档链接技术参数大全,打开页面后搜索App Preview即可):

  • 设备间不通用(iPhone和iPad需要两个不同视频)
  • 长度不超过30秒
  • 主要由设备录屏构成
  • 不能看起来像广告
  • 不允许多语共存(每个语种的iTunes应用页面只允许存在一种语言)
  • 分辨率:

 

App Preview分辨率

App Preview要求特殊,甚至可以说限制重重(稍后详述)。不过这并不会磨灭它展现APP亮点的能力和创新出彩的可能性。苹果就此给出了一些建议:

  • 事先确定视频预期目标
  • 拟定视频纲要或简单的分镜头剧本,可以从列出要点清单开始,也可从应用截屏的配文入手
  • 用数据说话:确保视频包含能说明问题的权威数据,以免APP看起来无人问津。游戏只选最有意思的等级。
  • 展示所有应用内购,并配以文字说明

如何制作App Preview

制作视频仍然是开发者自己的工作,不过苹果已经通过iOS 8和OS X Yosemite新增了在设备上直接实时录屏的方法,从而简化了视频制作。

  1. 将设备通过Lightning连接器连接到Mac上然后用QuickTime Player录制
  2. 用任意工具进行剪辑(苹果推荐的当然是iMovie和Final Cut Pro X了)
  3. 制作完成后只需像上传应用详情页其它版块内容一样将视频上传到iTunes Connect上即可

较之过去简单了许多!

App Preview的限制性规定

新事物的诞生总伴随着批判。

苹果在WWDC 2014引入了很多表面看起来很不错的东西,但大多数都伴随着很多限制性的条条框框,同时也有很多缺陷。

没错,我们的想法批判性十足,不过都是结合两年多为APP制作视频经历的经验之谈。

纯录屏局限性高

WWDC 2014上展示的UpTo的App Preview由一整段录屏构成。在我看来观众很难一直跟上视频的思路。该视频的优点在于它展示了APP数据,这一点很好,不过我一直不确定哪里是重点,甚至不知道该看哪儿。由于没有光标或圈选效果,无从得知触屏点在哪里,所以很难搞清楚屏幕上发生了什么。绝大多数开发者自己的官方视频(应用官网上的宣传片)都会比App Preview更能体现应用的特点和优势所在。

 

对于实用性APP来说,用App Preview展现其亮点和过人之处会很困难。

要想脱颖而出并让用户看懂App Preview,开发者需要不局限于纯录屏。万幸的是苹果没有规定“只能由设备录屏构成”,所以可以利用一些元素来充实呆板的录屏,让它更有生命力:

  • 文字
  • 配音
  • 高亮,可给视频观众的视线提供一个焦点(有待确定是否允许——2014年12月更新:实测可行)
  • Logo动画(苹果给出的Monument Valley和Leo’s Fortune的样例好像在最后有logo动画,但也有可能只是录屏)
  • 触点指示,以便让人知道什么时候在什么位置有触屏操作(主要适用于实用性APP)

移动营销——App Preview独木难支

录屏局限性

仅用录屏制作的视频,即使加上动态设计和动画效果,在表现用户与APP的互动上也往往差强人意。它很难达到与制作精良的应用宣传视频或效果酷炫的游戏宣传片同样的效果。

有些APP要想让潜在用户看懂需展示2个或多个使用者的互动,比如一个商家和消费者之间的情景短剧。

还有的APP需要展示使用者和环境的互动,比如拍照或与其它设备的互动(电视、音箱、恒温器和打印机等)。更别提有些APP需要特定手势才能运作:练字APP、基于手势运作的APP(如Clear)和用到加速计的游戏等。以应用Blek为例,很难在不展示真实生活使用情况的前提下表现出该游戏的精妙所在。他们的游戏宣传片不算复杂,但App Preview与它相比还是相差甚远。

Blek开发人员甚至在应用详情页的应用快照上也加了一只手来解释这款游戏

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Blek的一张应用快照(此图同时提供了一个将业界评语融入截图的好方法)

不过不要理解错了,尽管App Preview限制重重,但有总比没有好(除非做得很烂)。

开发者要善于创新才能让App Preview招来更多的用户,且大多数情况下都应认真考虑为APP制作一个宣传视频。

App Preview仅限iOS使用,APP本身可不一定

苹果通过限制格式迫使开发者为App Store制作专门的视频。这个做法无可厚非,其实他们这么做是对的,这样可防止App Store上的视频超出控制并伤害开发者的利益(以及苹果的底线)。

但是你的APP可能已有或将会推出安卓甚至更多平台版本:Google Play、Windows Phone、Amazon App Store等等。这种情况下你就不能只用App Preview作为宣传手段。

  • 不要在Google Play或其它平台上用App Preview,它对iOS的专一度太高。而且如果你的App Preview为竖屏模式,在YouTube上两边就会有很大的黑边(YouTube视频为16:9的横屏)
  • 如果你想在优酷或微博上发布宣传片,一定要用专业水准的视频展示你的应用,且视频结尾要有鼓励用户下载的部分(App Preview上不能在结尾出现APP获得过的荣誉或网址)
  • 如果你的APP有官网或专门的页面(如果没有应该做一个),则应该给它做一个比较通用的视频,展示其独特之处和支持的平台,以及可在哪些应用商店下载

App Preview的设备间不通用性

不同设备的App Preview有不同的格式,所以不能用一个视频就说明你的APP在iPhone和iPad上都可用,也很可惜无法实现设备间同步。

iOS 8和OS X Yosemite的一个亮点是设备间的联动性。因此在越来越多的APP可在设备间通用的趋势下(有时甚至包括Mac),给每个设备分别做视频就体现出其局限性了。

设想你在联系博主或记者,你要给他们看多少个版本的视频?一个iPhone版的App Preview,一个iPad版的App Preview,还有一个安卓的宣传片,然后等他们把这些都看完了你再告诉他们还有个Mac版的视频?

小编认为做一个通用版的APP视频以对其进行总体的介绍有时会事半功倍。

技术性限制

横屏竖屏只能二选一。

这让展示效果变得不尽人意:可能你的APP主要以竖屏运作,但有些界面横屏效果更好(比如像Investing这样有图表的财经类APP)

不是所有人都有Mac或最新的iOS来做App Preview。

APP的开发者肯定具备相应的条件,但在一个团队或公司里就不一定了。负责APP开发和营销的往往不是同一个人,有时甚至不是同一个公司!

我们关于App Preview的建议

关于App Preview格式限制的想法先说到这。既然现在开发者又多了一个展示他们APP的好方法,那就要充分利用。

APP页面寸土寸金,截图要清晰明了图标要简明扼要预览视频同样需要能够吸引观众的眼球

App Preview——ASO的新成员

App Preview作为整个APP文件的一部分上传至App Store,受苹果工作人员检阅并出现在应用详情页上。如果以广义的角度考虑ASO(包括应用简介、图标、评分和快照),那么可以把App Preview也加进来,因为它同样也会影响APP的下载量。

再者说,刚更新iOS 8的用户看到新奇的App Preview功能,一定会好奇地点击播放按钮的!

遵循苹果的规定和建议

遵循苹果官方规定和建议有益无害。

苹果说App Preview要以录屏为主,那我们就不要加太多花哨元素;苹果说App Preview看起来不能像广告,那我们就做得中规中矩。这一点其实需要你和苹果“斗智斗勇”,因为你的最终目的还是吸引用户并说服他们下载。

由于苹果会拒绝App Preview,开发者就需要对他们所接受的范围有个意识,很多经验总结贴也会应运而生。好消息是苹果工作人员会给你反馈,这样你就可以不断尝试(2014年12月更新:每次反馈需等24小时!)。

观察与实验

苹果说可以直接拿录屏当作App Preview,但不要这么做。

尽可能多地参考其它App Preview(从WWDC 2014的开始看起——2014年12月更新:也不妨看一看我们制作的App Preview),然后在符合规定的情况下想一个有创意的方式展现你的APP。

不要局限于只做一个版本,毕竟你不知道会不会被苹果拒绝,不过更重要的是通过实验找到最适合你的应用或游戏的视频。

对于应用截图你可以不断更换尝试效果,App Preview也是一样。以下是一些实验变量(注意只有在发布更新的时候才能更换App Preview,所以实验不是随心所欲):

  • 主要功能/特性:有些功能尤其适合用视频展示,所以重点应放在这些功能上。就像苹果说的,“把焦点放在你APP的闪光瞬间”。不要想着面面俱到,在短短30秒内也做不到。可以考虑以不同内容为侧重点制作多个版本。
  • 长度:现在还很难知道15秒的App Preview会不会比30秒的效果更好,不过苹果建议充分利用这30秒。你需要根据你的应用或游戏找到最佳方案。
  • 配音:配音内容有可能导致视频营销感太强导致被苹果拒绝,但也有可能达到既引人入胜又不露声色的效果。所以配音值得一试。
  • 文字:App Preview上可加入文字,有助于视频的理解。可以像实验应用截屏一样不断尝试不同的内容。文本可以在用户界面外(文字独占一个画面)或界面内(更难通过审核)。但无论如何都要简短精炼
  • 背景音乐:背景音乐是视频至关重要的部分,对基调起决定作用。因此一定要选择适当的音乐。
  • 视频封面:苹果叫它thumbnail。就像在Facebook上的YouTube视频一样,一定要选择最好的、最能吸引用户播放视频的画面。由于目前为止视频封面必须选自视频本身,所以这一步可能会直接影响视频的制作:在制作视频时就想好要用什么画面作为视频的封面。

我们联系了两个老客户,关于App Preview新格式做了一系列实验:Draft Kings的App Preview制作了两个版本(有配音版和无配音版);RetailMeNot也制作了两个版本(同样分别为有、无配音版)。说明一下这些视频都没有上传至App Store(后来得到一些反馈,见下方更新)。App Preview问世不久,我们还在积极探索。


 

以上视频心得小结:

  • 第一个视频有可能因为配音看起来太像广告
  • 我们加入了圆圈点选效果来让观众知道触屏点在哪。2014年12月更新:苹果称其为“触屏热点”(touch hotspots),允许在必要时使用
  • 文本从视频顶部或底部飞入,以表明其不是APP的一部分
  • 我们不知道苹果对最后号召用户下载的画面容忍度有多少,尤其是配音的最后一句话,我们沿用了视频倒数第二个画面中出现的“Free(免费)”这个字眼(苹果在WWDC 2014上建议不要出现价格信息)

 

以上视频心得小结:

  • 和刚才的两部一样,第一部视频由于配音可能看起来太像广告了
  • 我们没有加入圆圈来指示触屏点,这样看起来有点让人不明所以
  • 文字由单独画面加入,可清楚地表明不是APP的一部分。这样做应该是允许的。
  • 视频0分11秒处考虑到用户不一定会得到跟画面上一样的优惠,我们加入了一段“deals offered may vary(实际优惠会随时变更)”。问题在于这样做是不是太过谨慎了?还有文字显示时间长度够不够?
  • 视频开头和结尾的APP名称和图标可能略显多余:观众在App Store里已经看到了,所以他们知道自己在看哪款APP的视频。不过苹果给出的样例视频中应用logo至少在开头或结尾出现过一次

7月3日更新:我们收到了苹果关于以上几部App Preview的反馈意见,要点总结如下:

  • 苹果很高兴我们的视频给App Preview注入了活力
  • 可以专屏插入文字,但不宜过多且仅限必要时插入。RetailMeNot视频中推送通知前面的文字即被视为多余,其占用的时间不如用来展示APP的内容或UI。
  • 在视频首末加上应用图标或logo没有必要:看视频时用户已经进入应用详情页面了,所以已经看过应用名称和logo。但如果开发公司名和应用名不一样则可考虑加上logo。(苹果虽然这样说但它在WWDC 2014上给出的范例都加了logo,所以是允许的)
  • 像Draft Kings的视频里那样在视频上直接添加文字是可以的(如果所示内容仅付费可用,那么文字说明是必要的),不过要明确文字不是应用界面的一部分。有朋友表示在Draft Kings的视频上其实这一点不是很清楚(我们同意这个观点,而且改善后的版本有可能还是不够明确)
  • 加入触屏指示是否可行仍不确定。如果你这么做的话,我们建议在Bug Reporter里发送请求说明一下这么做的理由
  • 配音在广告性的边缘打擦边球应该是可以的因为我们的声轨质量很高。但苹果更希望配音以角色讲故事的形式,而不是旁白的形式出现,具体以Leo Fortune范例视频为例

我们采纳了苹果的反馈意见修改了后两部视频:


 

看到这两部视频的thumbnail(视频封面)的区别了吗?这是你需要考虑的一个问题。

我们会继续收集客户和苹果的反馈,有更多关于特定做法可行或不可行的信息会在此更新。

2014年12月更新:如果想观看RetailMeNot的最新App Preview,可去其App Store页面或直接在下面观看。

结论:

  • App Preview总体来说还是不错的,应充分利用这一全新的视频形式获得更多下载量
  • 苹果预览视频限制很多,App Preview不适合在其它平台发布(应用官网、优酷、微信和微博等)
  • 我们仍然不能完全掌握什么做法能被苹果接受、什么做法不能。但我们会慢慢了解的,希望苹果不要过于严苛好让开发者有发挥空间(也让用户不用永远只能看无聊的录屏)

我们制作的App Preview点击这里

如有任何想法欢迎留言,也欢迎附上你的App Preview的链接,并向大家分享你每个细节处理背后的考量。

30 六月,2016

 

Sylvain Gauchet

Sylvain Gauchet

大家好我是Sylvain,有多年的移动应用营销经验。通过携手Apptamin 为大家制作专业的应用宣传片以及分享我们的知识,我们相信能够在不断学习的过程中帮助APP开发者更好地推广他们的应用。
Sylvain Gauchet

 

 

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